04018026428 Congstar

[actro]

Vor einiger Zeit habe ich 3 D1-Prepaid-Karten bei einer T-COM-Aktion per Internet geordert. Werbeeinverständnis wurde nicht erteilt. Seitdem nervt [Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. ] meine FritzBox mit Kaltanrufen auf der VOIP-Nummer..

24.07.09 17:58 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00
23.07.09 19:23 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00
23.07.09 13:35 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00
22.07.09 18:12 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00
15.07.09 16:50 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00
14.07.09 17:20 04018026428 Internet: 0434XXXX 0:00

Ich bin zwar zu den angegebenen Zeitpunkten nicht zuhause, trotzdem finde ich es ein Unding, daß die T-COM meine Daten ohne Einverständnis an ihre Tochtergesellschaft verschachert..
T5F an Congstar ist raus und ich werde die Nummer jetzt mal in der FritzBox erden..

[euregio]

Da kann nur einer helfen. Beschwerde an Rene.obermann(at)telekom.de.
Wenn du diese Service Mail anschreibst wird es schnell und unkompliziert geklärt. Natürlich ist es nicht die Original Mailadresse des Telekom Bosses, jedoch scheint man sich im Bereich Kundenmanagment wohl gedacht zu haben, dass man handen muss wenn sich der Kunde dort beschwert. Bei mir hat es jedenfalls funktioniert.

[antispam2006]

Natürlich ist es nicht die Original Mailadresse des Telekom Bosses, jedoch scheint man sich im Bereich Kundenmanagment wohl gedacht zu haben, dass man handen muss wenn sich der Kunde dort beschwert. Bei mir hat es jedenfalls funktioniert.

Warum sollte die es nicht sein? Natürlich wird eine Sekretärin vorgeschaltet sein, die "Beschwerden" an die richtige Abteilung weiterleitet.

Hilft sicherlich im Einzelfall, ändert aber nichts an dem Problem der Kaltanrufe selbst.
Man kann auch davon ausgehen das hier ein externes CC rumtelefoniert. Und die Telekom ist nicht gerade für Ihre Datensicherheit bekannt.

Gruß Antispam2006

[actro]

Sie sind ja niedlich, das muß man ihnen lassen:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 25. Juli 2009.

Wir haben Ihre Daten von einem lizensierten Unternehmen eingekauft. Eine Weitergabe, oder Verkauf seitens congstar hat nicht stattgefunden. Ihr Datensatz wurde bei uns bereits gelöscht.

Wir freuen uns, Ihnen zu helfen.

Ich schreibe denen mal zurück, was ich von dieser vollumfänglichen Auskunft halte..

Lieber Kundenservice,

damit haben Sie meinem Datenauskunftsersuchen nach §34 BDSG nicht ausreichend Folge geleistet. Ich gebe Ihnen noch eine letzte Frist bis zum 31.7.2009 18:00 hier eingehend, um mir vollumfänglich Auskunft über das "lizensierte Unternehmen" zu geben, danach übergebe ich die Geschichte meinem Anwalt und dem zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten.

[actro]

Nachfrist ist ergebnislos verstrichen, morgen leite ich die nächsten Schritte ein..

[Gates]

Also ich persönlich schließe einfach mal aus das Congstar die Daten von der Telekom hat. Hintergrund ist, das Congstar zwar ein Tochterunternehmen der Telekom ist, aber dennoch in direkter Konkurenz mit dieser (speziell im Mobilfunk- und DSL-Bereich) steht. Kabel Deutschland ist zum Beispiel auch aus einer kleinen Tochtergesellschaft der Telekom entstanden und ist jetzt quasi einer der gefährlichsten gegner im Internetmarkt. (ich hoffe ihr wisst was ich damit zuverstehen geben will)
Zu Beginnzeiten von Congstar wurde auf die Telekominterne "Bonitätsprufung" zurückgegriffen. Ich bin mir nicht ganz sicher ob das aktuell auch noch so ist.

Vermutlich stammen diese Daten ehr von einem Versandhaus wie z.B. Otto oder von Bertelsmann.
Das T-Mobile/die DTAG versuchen würde ihre Kunden zur quasi "Konkurenz" zu schicken halte ich für unwarscheinlich. Wäre ja wie, wenn OBI mich zum Praktiker-Markt schickt.

EDIT: Bzw. mal so gefragt, wooo genau hast du denn bestellt? Vielleicht hat der Vertriebspartner, der dir die Simkarten hat zukommen lassen, deine Daten verschachert.

[actro]

Bestellt habe ich direkt bei T-Mobile. Und die Nummer ist definitiv das allererste Mal ins Internet gelangt, dafür wurde sie extra angelegt..

[Gates]

naja ok dann scheint es wohl von der Telekomzu stammen, auch wenn es mich wie bereits erwähnt sehr verwundert. naja mal abwarten was die dir schreiben (falls sie dir schreiben).

[actro]

Bis jetzt ist noch nichts zu merken, daß der LSDB sich kümmert. Congstar ruft weiterhin zu unchristlichen Zeiten an..

12.08.09 19:45 04018026428 Internet: 04342XXXXXX

[ghost0815]

das Congstar zwar ein Tochterunternehmen der Telekom ist, aber dennoch in direkter Konkurenz mit dieser (speziell im Mobilfunk- und DSL-Bereich) steht..

Dies ist ein fataler Irrglaube. Congstar untersteht absolut der Geschäftspolitik der DTAG.
Der Sinn ist eine nach außen hin durchgeführte Marktbelebung zu suggerieren.
Der wirkliche Grund ist die Kunden abzufangen, die sich nicht für die DTAG Produkte interessieren / denen die Produkte zu teuer sind. Durch eine andere Struktur kann man andere Preise anbieten. Selbstverständlich ist ein ungehinderter Datenaustausch möglich, schließlich genehmigt der Kunde die Verwendung der Daten im Konzern.
Oder was glaubst du warum der CEO der Congstar vorher rein zufällig bei T-Systems gearbeitet hat? Da komme ich ursprünglich auch her (verjährt) ;-)