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Stellungnahme - Talkline Shop Siegburg - multimedia consult Ltd.
Sehr geehrte Verärgerte Kunden und Partner;
Ich möchte hiermit, wie auch bereits mit einigen Geschädigten , die Situation erklären.
Im Mai kontaktierte uns eine Firma TC-Creativ GmbH, sie sagten dass sie ihre Mitarbeiter mit Mobilfunkverträgen ausstatten möchten. Nachdem die Mitarbeiter verträge durch Talkline akzeptiert wurden, besorgten wir über Talkline die dementsprechende Hardware (Mobiltelefone im Wert von 30000,- Euro) und übergaben diese.
Nach ca. 2-3 Wochen erhielten wir einen Anruf aus der Betrugsabteilung von unserem Serviceprovider dass es sich bei der Firma TC-Creativ um eine Betrugsfirma handele und die eingegangenen Mobilfunkverträge als „Nichtig“ erklärt wurden,also storniert werden müssen. Da wir aber schon die Hardware herausgegeben hatten, entwickelte sich die Angelegenheit zum wirtschaftlichen Supergau da die Provision in Höhe von ca. 90000,-Euro zurückgebucht wurde . Wir sind und waren für die Rückführung der gezahlten Provisionen in die Verantwortung genommen worden sowie für die gelieferte Hardware.
Durch die Rückführung (binnen 3 Monate) der Verbindlichkeit die durch den Betrugsfall entstanden sind, konnten wir vorhandene Kunden nicht mehr mit der vorherigen Schnelligkeit abwickeln. Unsere Kunden wanten sich an uns, aber leider auch an Talkline wodurch es zu einem massiven Reklamationsaufkommen kam. Bei unseren Kunden sind wir in die Offensive gegangen und haben
die noch nicht abgehandelten Kunden mit unserem Betrugsfall konfrontiert.
Die Firma Talkline sicherte uns nach einigen Gesprächen zu dass die Verträge aller geschädigten Kunden storniert werden können, sodass Sie IHR GELD ZURÜCK ERHALTEN.
Sie können sich evtl. vorstellen dass es uns nicht nur unendlich Leid tut sondern die mit dieser kriminellen Handlung dieser BETRUGSFIRMA das Arbeiten und unsere Existenz sehr schwer machen und gemacht haben.
Ich bitte Sie um etwas Verständnis für eine Aktion in die wir wirklich getrieben wurden.
Das Aktenzeichen des Betrugsfalles ist 501000-099541-07/4 bei der Polizei
Für alle Ihre Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung - 02241.51500
Auch hier im Forum können Fragen gestellt werden, da uns eine Aufklärung
sehr Wichtig ist!
C.Vick
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